El arte de planificar para lo inevitable
Por Elda Magaly Arroyo Macías Trabajar en la creación de un manual para atender las situaciones críticas es un pilar dentro de la estrategia, pues así podemos definir los objetivos y reconocer a qué tipo de escenarios nos podemos enfrentar. Curtir el corazón o esperar a que este se rompa es algo que se espera […]